Seans Paketi Yönetimi: Diyetisyenin Gelirini Öngörülebilir Kılan Sistem
Diyetisyenler için seans paketi sistemi: paket nasıl tanımlanır, kalan seans otomatik nasıl izlenir, gelmeme politikası nasıl belirlenir ve paket bitmeden yenileme nasıl sağlanır?
Diyetisyenler için tekli seans yerine paket sistemine geçmek danışanın programda kalmasına ve muayenehane gelirinin daha öngörülebilir olmasına yardımcı olabilir. Ama paket sistemi kağıt üzerinde basit görünse de uygulamada sık karışıklıklara neden olur: kaç seans kaldı, paketin son kullanım tarihi ne, gelmeyenlerin seansı düşülmeli mi?
Paket neden tercih ediliyor?
Danışan perspektifinden: Paketi önceden ödeyen danışan randevularına daha düzenli gelme eğiliminde olabilir; bu bir taahhüt etkisi yaratır.
Diyetisyen perspektifinden: Paket peşin tahsil edildiğinde gelir daha öngörülebilir olur ve her seans için tek tek tahsilat takibi azalır.
Paket nasıl tanımlanır?
İyi bir paket tanımı şu üç unsuru içerir:
- Seans sayısı: 4, 8 veya 12 kontrol
- Geçerlilik süresi: Satış tarihinden itibaren 45, 60 veya 90 gün
- Kapsamı: Sadece kontrol mü, ilk görüşme dahil mi, online görüşme sayılıyor mu?
Başlangıç için sade yapı önerisi:
| Paket | Seans | Süre | Fiyat |
|---|---|---|---|
| Aylık Takip | 4 kontrol | 45 gün | X TL |
| 3 Aylık Program | 12 kontrol | 90 gün | X TL |
| Başlangıç | İlk görüşme + 2 kontrol | 45 gün | X TL |
Gelmeme politikası: Seans düşülmeli mi?
Bu konuda net bir politika belirlemek hem danışan beklentisini yönetir hem de muayenehane gelirini korur. Üç yaklaşım:
Politika A — Gelmeme düşmez: Danışan randevuya gelmezse seans düşmez, randevu yeniden planlanır. Danışan dostu ama iptal oranını artırabilir.
Politika B — Geç haber verilirse düşer: Örneğin randevudan 24 saat öncesine kadar haber verilmezse seans düşer. Orta yol olarak sık tercih edilir.
Politika C — Her gelmeme düşer: Katı ama randevu blokajını önler. Danışana baştan net açıklanmalı.
Politikanızı seçtikten sonra paketi satarken danışana yazılı (ör. WhatsApp mesajı) olarak bildirin.
Kalan seanı ve bitiş tarihini kim takip ediyor?
Bunu akılda tutmaya çalışmak her iki taraf için de yorucu. İyi bir diyetisyen programı şunları otomatik yapmalı:
- Her görüşme sonrası kalan seanı güncellemek
- Son kullanım tarihi yaklaşınca uyarı vermek
- “Gelmedi” işaretlenince seans politikasına göre düşüp düşmeyeceğine karar vermek
- Danışan sayfasında kalan seans ve bitiş tarihini göstermek
Paket bitmeden yenileme
Paketin son 1–2 seansı dolmadan yenileme teklif etmek hem danışan devamlılığına hem de nakit akışına yardımcı olur. “Paketinizde 1 seans kaldı, yenilemek ister misiniz?” mesajı randevu sonunda gönderilebilir.
Tahsilat: nakit, kart, havale
Paket satışında tahsilat yöntemlerini en baştan netleştirin:
- Nakit: Makbuz veya fiş kesilmeli
- Kart: POS veya uygulamanın kasa modülü
- Havale: IBAN paylaşın, referans numarasıyla eşleştirin
Tahsilatı panele kaydetmek hem danışanın borcunu hem de muayenehane nakit akışını izlemenizi sağlar.
YaşamPanel’de paket tanımları, kalan seans takibi ve tahsilat kayıtları tek panelde yönetilir; “gelmedi” randevusunun paketten düşüp düşmeyeceği ayarlardan seçilir (saat bazlı kural henüz yok). Danışan kendi sayfasında kalan seansını ve bitiş tarihini görür. 250 danışana kadar ücretsiz deneyin →
YaşamPanel Ekibi
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi, hukuki veya mesleki tavsiye değildir. Sağlık verisi ve KVKK konularında kendi hukuk danışmanınıza başvurun.
YaşamPanel ile danışmanlığınızı tek panelden yönetin
Randevu, ölçüm, diyet listesi, uygulamasız danışan sayfası ve tahsilat bir arada. 250 aktif danışana kadar süre sınırı olmadan ücretsizdir. Kredi kartı istenmez.
İlgili Diğer Yazılar
Danışan Takibi: Kontrol Görüşmelerine Dönüşü Artırmanın 6 Yolu
Diyetisyenlikte danışanın kontrol randevularına düzenli gelmesi sonucu belirler. Paketler, hatırlatma, ilerleme grafiği, danışanın kendi tartı girişi ve aksayan danışanları erken fark etmek.
Diyetisyen Muayenehanesi Açmak: Dijital Altyapı Kurulum Rehberi
Diyetisyen muayenehanesi kurarken ihtiyaç duyulan dijital altyapı: online randevu sayfası, danışan takip programı, WhatsApp Business, Instagram biyografisi ve KVKK hazırlığı.